Social Media
Volg mij op Facebook!
Begin nooit aan social media ‘omdat het moet’. Een slecht onderhouden, gedateerde pagina werkt eerder tegen je dan voor je. Waardevolle content zorgt echter voor interactie en bekendheid: en dat is nou precies wat je wilt bereiken op social media. Hoe verleid je mensen om jou te volgen op Facebook? En waarom zou je dat doen?
Social Media 13 december 2018
- Onderhoud je Facebookpagina goed en voorzie deze regelmatig van nieuwe, relevante content. Een goede Facebookpagina kan op de langere termijn een enthousiaste en krachtige groep fans opleveren.
- Door interactie te zoeken met je volgers (bestaande of potentiële klanten) kun je discussies opstarten, meningen peilen en vragen stellen, bijvoorbeeld over aangepaste openingstijden of nieuwe producten die je wilt introduceren. Regelmatige interactie zorgt ervoor dat volgers zich bewust zijn van de connectie met jouw bedrijf. Hierdoor wordt de verbondenheid, en dus ook de neiging om juist bij jou te kopen, groter.
- Houd zakelijk en privé gescheiden. Plaats bijvoorbeeld geen vakantiefoto’s op je zakelijke Facebookpagina.
- Facebook is te gebruiken als een online klantenservice. Je kunt reageren op vragen en opmerkingen over je bedrijf of over je producten. Reageer altijd sympathiek en begripvol; realiseer je goed dat je op een openbaar medium opereert.
- Overdaad schaadt. Dat geldt ook voor berichten op social media. Probeer hooguit één of twee berichten per dag op Facebook te plaatsen.
- Een Facebookpagina is een verlengstuk van je bedrijf. Zorg daarom voor professionele foto’s, een onderscheidende ‘header’ met een foto die laat zien wat voor bedrijf je bent en complete en correcte contactgegevens. Vul zoveel mogelijk achtergrondgegevens over je bedrijf in, zoals je openingstijden en een verwijzing naar je eventuele website.
- Bepaal vooraf wat je wilt bereiken met je Facebookpagina. Wil je bijvoorbeeld meer online zichtbaarheid, vooral je product of bedrijf promoten of werken aan contacten met je doelgroep? Ieder doel vraagt om een eigen aanpak, waarvoor je vooraf goed dient na te denken.
